Ce projet de loi rétablirait et élargirait les sanctions pour les personnes qui facturent aux vétérans des frais non autorisés pour la préparation, la présentation ou la poursuite de demandes de prestations du VA. Il modifie le 38 U.S.C. pour faire de la facturation de tels frais un crime (amende en vertu du titre 18, emprisonnement jusqu'à un an, ou les deux) et pour interdire aux personnes d'être reconnues par le VA en tant qu'agents ou avocats pendant un an après une première violation et 10 ans après des violations ultérieures. Le projet de loi exige que seules les personnes reconnues par le VA, ou les personnes agissant sous leur supervision directe, puissent aider les demandeurs. Il définit ce qui compte comme "préparation, présentation ou poursuite" avec des exceptions limitées pour les avis médicaux ou d'experts privés. Le conseiller général du VA doit commencer l'élaboration de règles dans les 90 jours pour définir ce terme. Le projet de loi stipule que les règles de reconnaissance du VA prévalent sur les lois provinciales et ordonne au secrétaire d'inclure des estimations de coûts et de personnel pour l'administration des règles de représentation du VA dans les documents budgétaires.
Le projet de loi exige également que le VA informe les demandeurs de la disponibilité de représentation par des personnes accréditées, de maintenir une liste en ligne et consultable de personnes accréditées, suspendues ou exclues (mise à jour au moins trimestriellement), et d'afficher des avis d'avertissement sur les frais et des liens sur les portails de demande. Le VA doit examiner ses règlements de reconnaissance et soumettre un rapport avec des recommandations dans les 180 jours. Il exige que les formulaires de demande posent la question de savoir si un demandeur a été facturé pour de l'aide ou du coaching et permettent de nommer la personne qui a fourni l'assistance. Le VA doit construire un système d'accréditation avec un temps de disponibilité élevé (99,9 %), permettre aux agents de certifier l'éligibilité, accepter les plaintes et s'intégrer aux autres outils requis. Le projet de loi modifie également la Loi sur les communications pour restreindre certains équipements téléphoniques automatisés de composer des numéros de téléphone attribués à des départements ou agences fédéraux lorsque l'équipement peut passer des appels répétés et fournir et recevoir des informations.
Aucune information disponible publiquement sur les coûts totaux ou les effets budgétaires. Le projet de loi ordonne au secrétaire d'inclure des estimations détaillées des sommes et du personnel nécessaires pour administrer les règles de représentation du VA dans les documents soumis avec le budget du président.
Le titre abrégé et le texte du projet de loi indiquent que son objectif est de mettre fin aux abus, à la fraude et à l'exploitation des vétérans en rétablissant des sanctions pénales pour la collecte de frais non autorisés, en améliorant les outils d'avis et de signalement, en renforçant les systèmes d'accréditation et en restreignant certains appels automatisés vers des numéros de téléphone fédéraux.
Aucune information disponible publiquement sur les points de vue des opposants dans le texte ou les métadonnées du projet de loi.