Résumé#
Le projet de loi créerait un défenseur des aînés pour la Nouvelle-Écosse. Le défenseur traiterait les plaintes, enquêterait sur les services pour les personnes âgées de 65 ans et plus, aiderait à résoudre les problèmes et recommanderait des changements au gouvernement et aux fournisseurs de services.
Le défenseur serait un agent indépendant de l'Assemblée législative, avec le pouvoir d'obtenir des dossiers, d'entrer dans des lieux de travail pertinents, d'interviewer des personnes et de faire des rapports publics lorsque les réponses sont inadéquates.
- Le défenseur servirait un mandat de cinq ans et pourrait être reconduit.
- Le rôle couvrirait les services fournis ou financés par le gouvernement provincial.
- Les aînés pourraient contacter le défenseur de manière privée, y compris depuis les hôpitaux et les établissements de soins de longue durée.
- Les ministères gouvernementaux, les organismes publics et les fournisseurs de services couverts devraient fournir des informations pertinentes lors des enquêtes.
- Le défenseur pourrait faire des recommandations, mais le projet de loi ne donne pas clairement au défenseur le pouvoir d'ordonner à un organisme gouvernemental ou à un fournisseur de services de faire des changements.
- Le projet de loi élargirait et améliorerait le Programme de sécurité des aînés à travers la Nouvelle-Écosse.
Ce que cela signifie pour vous#
- Aînés : Les personnes âgées de 65 ans et plus pourraient porter des plaintes concernant des services financés ou fournis par le gouvernement au défenseur. Le défenseur pourrait fournir du soutien, de la médiation et d'autres formes d'assistance.
- Personnes dans des établissements de soins : Les aînés vivant dans des hôpitaux, des établissements de soins de longue durée, des établissements de soins résidentiels ou d'autres établissements couverts par les règles pourraient communiquer de manière privée avec le défenseur.
- Protection contre les représailles : Personne ne pourrait bloquer, décourager ou se venger d'un aîné ou d'une autre personne pour avoir contacté le défenseur.
- Confidentialité : Le défenseur et son personnel devraient garder les informations confidentielles. Les informations d'identification d'un aîné ne pourraient généralement pas être divulguées sans consentement, sauf si une autre loi le permet.
- Gouvernement et fournisseurs de services : Les organisations couvertes pourraient être enquêtées et tenues de fournir des dossiers ou des informations pertinentes. Elles pourraient également devoir répondre aux recommandations dans un délai imparti.
- Contribuables et public : Le projet de loi créerait un nouveau bureau public et du personnel. Il exigerait également un rapport annuel à l'Assemblée législative et permettrait des rapports spéciaux ou publics.
Dépenses#
Le projet de loi nécessite un financement par des montants approuvés par la législature, mais il ne fournit pas d'estimation des coûts.
- Coûts gouvernementaux : Il y aurait probablement des coûts pour le salaire du défenseur, les employés, les opérations de bureau, les enquêtes, les rapports et le Programme de sécurité des aînés.
- Coûts pour les organisations couvertes : Les ministères gouvernementaux, les organismes publics et les fournisseurs de services pourraient faire face à des coûts administratifs liés à la fourniture de dossiers, à la participation aux enquêtes et à la réponse aux recommandations.
- Frais ou amendes : Le projet de loi ne crée pas de nouveaux frais ou amendes.
- Détails de financement : Aucune information disponible publiquement.
Point de vue des partisans#
- Le projet de loi semble destiné à donner aux aînés un endroit dédié pour exprimer leurs préoccupations concernant les services.
- Un agent indépendant de l'Assemblée législative pourrait fournir une supervision des ministères gouvernementaux, des organismes publics et des fournisseurs de services.
- La communication privée et la protection contre les représailles pourraient faciliter le signalement des problèmes par les aînés dans les établissements de soins.
- Les enquêtes, la médiation et les recommandations pourraient aider à résoudre des plaintes individuelles et à identifier des problèmes plus larges affectant les aînés.
- Les rapports publics et annuels pourraient améliorer la transparence sur la manière dont les préoccupations des aînés sont traitées.
- L'élargissement du Programme de sécurité des aînés pourrait renforcer les efforts pour protéger les aînés à travers la province.
Point de vue des opposants#
- Le projet de loi ne donne pas clairement au défenseur le pouvoir de forcer un ministère, un organisme public ou un fournisseur de services à suivre une recommandation. Son influence pourrait donc dépendre de la coopération et des rapports publics.
- Le coût de la création et du fonctionnement du bureau n'est pas précisé. Le projet de loi ne fournit également pas d'estimation pour l'élargissement du Programme de sécurité des aînés.
- Le projet de loi donne au Gouverneur en conseil un large pouvoir pour établir des détails importants par le biais de règlements, y compris les procédures d'enquête, les établissements couverts, les pouvoirs supplémentaires et le traitement des dossiers.
- Il n'est pas clair à quelle vitesse les plaintes seraient traitées, quels standards de service s'appliqueraient ou comment le défenseur prioriserait les enquêtes.
- L'obligation pour les organisations de fournir des dossiers et de participer aux enquêtes pourrait créer un travail administratif pour les organismes gouvernementaux et les fournisseurs de services.
- Le projet de loi n'explique pas clairement comment le travail du défenseur interagirait avec les systèmes de plainte, d'inspection, de confidentialité ou de supervision existants.