Résumé#
S-4823, la Loi sur la divulgation de la fin de vie des produits connectés, est un projet de loi introduit qui compléterait la Loi sur la fraude des consommateurs du New Jersey. Son objectif est de rendre les acheteurs et les propriétaires de produits conscients de la durée pendant laquelle un produit connecté bénéficie d'un support garanti et de ce qui peut se passer lorsque ce support prend fin. Ce n'est pas une loi ; elle a été renvoyée au Comité du commerce du Sénat.
- Les fabricants devraient divulguer le délai de support minimum garanti d'un produit aux acheteurs potentiels au point de vente où ils peuvent faire cette divulgation.
- La période de support doit être raisonnable compte tenu de facteurs tels que le prix, l'utilisation prévue et les attentes des consommateurs. Elle ne peut pas être raccourcie après la divulgation, mais peut être prolongée.
- Les fabricants devraient afficher la période de support et un compte rendu détaillé des fonctionnalités et fonctions perdues à la fin de vie sur la page web du produit.
- Les fabricants devraient notifier les propriétaires de produits six mois avant la fin du support et à nouveau à la date de fin de vie. Les avis doivent décrire les moyens de continuer à utiliser le produit en toute sécurité, les fonctionnalités qui seront perdues et les vulnérabilités susceptibles d'en résulter.
- Le projet de loi traiterait le non-respect comme une pratique illégale en vertu de la Loi sur la fraude des consommateurs. Il permettrait également à une personne lésée par une violation de demander un recours judiciaire ainsi que des coûts et dommages spécifiés.
Ce que cela signifie pour vous#
- Personnes achetant des produits connectés : Vous auriez le droit de voir l'engagement de support du fabricant au point de vente lorsque le fabricant peut faire cette divulgation. Le projet de loi n'exige pas qu'un détaillant fasse la divulgation.
- Personnes qui possèdent des produits couverts : Vous devriez recevoir des avis de fin de vie six mois avant la fin du support et à la date de fin de vie, par un ou plusieurs des moyens énumérés dans le projet de loi. L'avis doit inclure des étapes telles que déconnecter le produit d'Internet.
- Fabricants : Le projet de loi définit ce groupe comme incluant des personnes ou des entreprises fabriquant, assemblant ou distribuant des produits connectés dans le New Jersey. Ils devraient respecter les obligations de divulgation et de notification, y compris pour les produits vendus ou offerts à la vente à partir du 1er juillet 2025.
- Propriétaires de produits qui sont lésés par une violation : Le projet de loi permet à une personne lésée de demander une injonction ou un recours déclaratoire et de récupérer les coûts et dommages énumérés dans le projet de loi, y compris des frais juridiques raisonnables et d'autres recours que le tribunal juge appropriés.
- Le projet de loi n'exige pas que les fabricants continuent de soutenir les produits indéfiniment, ni ne garantit qu'un produit restera sécurisé après la fin du support. Il exige un engagement de support déclaré et des divulgations de fin de vie.
Argent#
Aucune estimation de coût n'est incluse dans le matériel fourni.
- Les fabricants feraient face à des coûts pour préparer et fournir des divulgations ; aucune estimation n'est donnée.
- Le projet de loi exige que le directeur de la Division des affaires des consommateurs adopte des règles. Il ne donne aucune estimation des coûts de personnel ou de mise en œuvre.
- La déclaration accompagnant le projet de loi indique que les violations peuvent entraîner des pénalités de la Loi sur la fraude des consommateurs allant jusqu'à 10 000 $ pour une première infraction et 20 000 $ pour des infractions ultérieures. Le texte du projet de loi lui-même fait référence aux pénalités prévues par la loi mais ne fixe pas ces montants.
- Une personne lésée par une violation pourrait demander les coûts et dommages énumérés dans le projet de loi, y compris les coûts de réparation ou de remplacement, les dommages consécutifs et les frais juridiques.
Ce qui n'est pas clair#
- Le projet de loi ne fixe pas un nombre d'années fixe pour le support. Il dit que la période doit être "raisonnable", mais ne définit pas ce terme.
- L'exigence que le support soit "d'au moins un an avant la fin de vente du produit" n'est pas claire sur la manière de mesurer la période requise.
- Le projet de loi n'explique pas comment les fabricants doivent identifier ou atteindre les propriétaires de produits qui manquent d'informations de contact, ou comment les options de notification s'appliquent dans chaque cas.
- Le projet de loi ne précise pas comment son application rétroactive fonctionnerait pour les produits vendus ou offerts avant l'entrée en vigueur de la loi.
- Le matériel fourni n'inclut pas la Loi actuelle sur la fraude des consommateurs, il n'est donc pas possible de vérifier comment les recours et pénalités du projet de loi interagiraient avec la loi existante.
Arguments en faveur#
- Un acheteur pourrait comparer les engagements de support avant l'achat plutôt que de découvrir plus tard qu'un produit connecté a perdu des mises à jour ou des fonctionnalités.
- Un avis clair de fin de vie pourrait donner aux propriétaires le temps de décider s'ils souhaitent changer leur utilisation d'un produit, y compris le déconnecter d'Internet.
- Exiger des fabricants qu'ils déclarent et respectent une période de support pourrait rendre plus difficile la réduction d'un engagement après que les acheteurs y ont compté.
Arguments contre#
- Le projet de loi ne fixe pas une durée minimale de support claire en années ; la norme "raisonnable" pourrait laisser les fabricants et les acheteurs incertains quant à ce qui est requis.
- Le projet de loi exige des divulgations larges et permet des réclamations importantes pour dommages, mais ne précise pas les procédures détaillées pour prouver une violation ou calculer les dommages.
- L'application des règles aux produits vendus ou offerts depuis le 1er juillet 2025 pourrait créer une incertitude quant à ce que les fabricants doivent faire pour les produits déjà sur le marché lorsque la loi entre en vigueur.