Résumé#
Le conseil municipal de Montréal a adopté sa position sur un contrat proposé d'abonnement logiciel de cinq ans avec Software AG (Canada) inc. La position du conseil municipal est d'attribuer un contrat pouvant aller jusqu'à 9 308 154,10 $, taxes incluses, du 1er janvier 2026 au 31 décembre 2030 ; le conseil d'agglomération prend la décision finale lors d'une réunion ultérieure. Le personnel de la ville indique que l'objectif est de maintenir les systèmes essentiels de la ville en fonctionnement pendant que les applications sont transférées hors du système central.
- Le contrat couvrirait les logiciels Adabas et Natural de Software AG, y compris les mises à niveau, les mises à jour de sécurité, les corrections et le support technique.
- Le personnel de la ville indique que le logiciel prend en charge des applications utilisées pour la taxation municipale, les opérations judiciaires et la paie, entre autres services, et par le SPVM.
- Le contrat proposé est un attribution directe au fournisseur, et non un appel d'offres compétitif. Le personnel cite la compatibilité avec les applications existantes et les droits exclusifs comme raisons.
- Le directeur des TI de la ville serait autorisé à signer des documents liés au contrat.
Ce que cela signifie pour vous#
- Résidents et entreprises : Cette décision ne change pas directement les taxes, amendes, services ou éligibilité. Le logiciel prend en charge des systèmes utilisés pour certaines opérations de la ville, y compris la taxation et le tribunal municipal.
- Opérations de la ville et du SPVM : L'abonnement permettrait de garder le logiciel disponible pour des applications que le personnel considère essentielles aux opérations en cours. La ville migre également des applications vers des systèmes de remplacement, mais la décision ne fixe pas de date limite pour l'achèvement de ces migrations.
- Administration de la ville : Le contrat serait payé à partir du budget opérationnel du département des TI. Il remplacerait les licences perpétuelles existantes de la ville par un modèle d'abonnement ; le personnel indique que l'offre du fournisseur prend en compte la compensation financière pour ces licences.
Argent#
Coût maximum du contrat : 9 308 154,10 $, taxes incluses (8 499 585,38 $ net de taxes).
- Les coûts annuels sont indiqués comme étant de 1 684 541,27 $ en 2026, augmentant à 2 047 570,23 $ en 2030.
- Le personnel de la ville indique que le coût de 2026 est 35 % plus élevé que le coût du contrat de 2025 ; les coûts annuels augmentent ensuite de 5 % chaque année.
- La dépense est imputée au budget opérationnel du département des TI. Le personnel indique que les crédits budgétaires requis ont été pris en compte lors de la fixation du taux des dépenses administratives générales imputées au budget d'agglomération.
- Aucune option de renouvellement ou coût séparé pour le personnel n'est indiqué.
Ce qui est flou#
- Les documents ne précisent pas quand chaque application sera transférée hors du système central, ni si toutes seront remplacées d'ici la fin de 2030.
- Ils ne donnent pas de normes de service, de mesures de performance ou de recours si le logiciel ou le support ne répondent pas aux attentes.
- Les documents expliquent pourquoi le personnel a choisi une attribution directe, mais ne fournissent pas de comparaison avec le coût d'autres approches possibles.
Arguments en faveur#
- Le logiciel prend en charge des systèmes que le personnel de la ville dit gérer plus de 4 300 processus par lot chaque jour et plus de 72 millions de transactions.
- Un abonnement de cinq ans pourrait aider à maintenir ces systèmes pendant que des applications de remplacement sont développées et mises en service.
- Le personnel indique que l'abonnement comprend des mises à niveau et des corrections de sécurité sans frais supplémentaires, ainsi qu'un support technique 24 heures sur 24.
Arguments contre#
- L'attribution directe signifie qu'il n'y a pas de prix d'appel d'offres compétitif dans les documents pour comparer avec le coût du contrat.
- Le coût de la première année est 35 % plus élevé que le coût annuel du contrat précédent, et l'engagement total s'étend sur cinq ans.
- Le contrat pourrait continuer à soutenir les applications du système central pendant des années, mais les documents ne donnent pas de calendrier ferme pour les remplacer.